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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La Viatia Head Shaver 6 en 1 reúne tecnología y diseño para un cuidado personal práctico. Su diseño con líneas modernas y una silueta sobria lo convierte en un aliado diario, y también en un toque decorativo elegante para la mesa o el baño. Con detalles que invitan a probarlo, el dispositivo combina rendimiento y estilo sin complicaciones.
El tema heroico y sus líneas suaves buscan ofrecer una experiencia de afeitado más fluida. El cuerpo compacto y la sensación de metal cepillado invitan a tomarlo cada mañana sin complicaciones, transformando la rutina en un momento más agradable.
Este modelo integra seis funciones que pueden adaptarse a diferentes rutinas de cuidado personal. Afeita la cabeza con un cabezal flotante 7D que se ajusta a la piel del cuero cabelludo, el cuello y la mandíbula para un resultado más uniforme y cómodo. También incluye un recortador de nariz y un recortador de patillas para detalles precisos, un cepillo facial para una limpieza suave y una experiencia de cuidado más completa. Además cuenta con un cargador USB C y una pantalla LED para conocer el estado en tiempo real y planificar cada uso. Su construcción es resistente al agua, lo que facilita la limpieza y el uso en la ducha. Por último, funciona con un solo clic para iniciar la sesión sin complicaciones.
La pantalla LED ofrece información sobre la bateria y el estado operativo, mientras que la carga rapida permite sesiones mas cortas y menos tiempos de espera. La carga USB C favorece una experiencia sin cables y con mayor autonomia entre cargas.
Se recomienda secar y guardar despues de cada uso para prolongar la vida utile. Es facil de limpiar gracias a su construccion sellada, y puede usarse dentro de la ducha si se desea durante el baño.
Q: ¿Qué funciones ofrece la Viatia Head Shaver 6 en 1?
A: Ofrece seis funciones: afeitado de cabeza con cabezal 7D, recortador de nariz, recortador de patillas, cepillo facial, carga USB-C y limpieza.
Q: ¿Cómo funciona la pantalla LED y la carga rápida?
A: La pantalla LED muestra batería, estado de uso y recordatorios de limpieza; la carga rápida USB-C facilita sesiones cortas y eficientes, reduciendo tiempos de espera.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Pura Mexica – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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