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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La alfombrilla limpiapinceles de Senbowe está fabricada con silicona de alta calidad y material PP. Es suave al tacto, duradera y reutilizable, pensada para cuidar las cerdas sin dañarlas. Su diseño único mantiene la forma y la eficacia con el uso diario, convirtiéndose en una aliada prática para la rutina de maquillaje.
Este conjunto combina tres funciones en un solo producto: una superficie texturada para limpiar, un cuenco con forma de flor para una limpieza eficiente, y una solución de almacenamiento y secado invertido. En la base hay una malla que facilita colocar las brochas mojadas para secarlas boca abajo, reduciendo el riesgo de deformaciones. Importante: las brochas y las esponjas no están incluidas.
La alfombrilla ofrece cuatro texturas distintas para adaptar la limpieza a distintos tipos de brochas, esponjas y polvo compacto. Esto facilita un lavado más profundo sin dañar cerdas delicadas y permite un enjuague rápido. Observa cómo cada sección está diseñada para trabajar con precisión y control, incluso en superficies húmedas.
Para usar, vierte un poco de solución limpiadora y agua en el cuenco, frota suavemente sobre las texturas y enjuaga con agua. Luego inserta las brochas mojadas en la malla y cuélgalas para secar boca abajo. Es una solución que ayuda a mantener el orden y la higiene de tus herramientas, ya sea en casa o de viaje.
Este conjunto combina funcionalidad y diseño elegante, ideal como regalo para mujeres que buscan una solución ordenada y eficiente para sus herramientas de maquillaje. Su uso sencillo y su aspecto moderno lo convierten en una adición útil para cualquier kit de belleza.
Q: ¿Qué incluye el kit senbowe 3 en 1?
A: Incluye una alfombrilla de silicona, un cuenco con diseño en flor y texturas para pinceles y esponjas.
Q: ¿Cómo se usa?
A: Verter solución y agua, frotar en las texturas, enjuagar y secar invirtiendo las brochas en la malla.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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Pueden presentarse retrasos por las siguientes razones:
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
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En caso de devolución al almacén, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega.
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