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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El set Real Techniques Miracle Complexion incluye 4 esponjas diseñadas para mezclar productos líquidos y cremosos con facilidad. Su textura suave y la estructura de poros microfinos permiten lograr una base uniforme y un aspecto fresco, sin provocar rayas ni acumulación excesiva de producto. Ideal para bases líquidas, tintas para la piel y cremas iluminadoras, este conjunto está pensado para acompañar tanto a principiantes como a usuarios con experiencia que buscan resultados profesionales sin complicaciones.
Real Techniques propone una técnica de aplicación en tres fases para lograr transiciones suaves. Usa el borde plano para aplicar el producto en las zonas planas, la punta de precisión para manchas y zonas difíciles, y el lado redondeado para fusionar y difuminar hasta conseguir un acabado homogéneo. Este enfoque facilita un efecto natural en cada rostro y favorece un control progresivo de la cobertura.
La esponja ofrece una sensación suave al tacto y una sensación de frescura al aplicar producto. Al estar ligeramente húmeda, entrega un brillo sutil y una sensación de hidratación en la piel, sin dejar un aspecto empapado. Su espuma libre de látex reduce la irritación y es fácil de limpiar, lo que facilita incluirla en rutinas diarias de maquillaje.
Consejos prácticos: humedece la esponja antes de usar para obtener mayor dewiness; aplica muy poca cantidad de producto para evitar exceso; utiliza la punta para corregir y el borde para definir líneas; luego difumina con el lado redondo para un acabado suave. Después de cada uso, enjuaga y deja secar al aire para conservar la higiene y la forma.
Este conjunto ofrece versatilidad y conveniencia para quienes buscan un acabado natural sin complicaciones. Aunque los resultados pueden variar según el producto y la técnica, muchos usuarios reportan una distribución más pareja de la base y un aspecto luminoso cuando se emplea con fórmulas líquidas o cremosas. No es una promesa de resultados, sino una posibilidad basada en experiencias comunes de uso.
Q: ¿Qué incluye el set Real Techniques Miracle Complexion?
A: Incluye 4 esponjas Miracle Complexion para aplicar bases líquidas y cremas.
Q: ¿Con qué frecuencia se recomienda reemplazar la esponja?
A: Se recomienda reemplazar cada 30 días según uso y cuidados.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Pura Mexica – Departamento de Devoluciones
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Pura Mexica – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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