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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Descubre un set navideño pensado para alegrar peinados y momentos especiales de la temporada. Este conjunto, con 12 piezas en total, ofrece 6 pares de clips para cabello con motivos navideños claramente reconocibles: Papá Noel, una acogedora casa de jengibre, un muñeco de nieve sonriente, un pingüino juguetón, un árbol de Navidad y una elegante caja regalo roja. Es perfecto para combinar con diversos atuendos festivos y para crear looks coordinados en sesiones de fotos familiares, fiestas y reuniones. En cada uso, este conjunto podría añadir un toque de brillo, alegría y curiosidad a las mañanas de la temporada y a las fotos de recuerdo con la familia.
Los clips están fabricados con una aleación de zinc de alta calidad y resina duradera, con un acabado sólido y colores puros. En la parte trasera se incorpora un respaldo antideslizante suave que ofrece un agarre seguro sin tirar del cabello fino. Los bordes son lisos para evitar molestias durante el uso, y cada pieza está diseñada para no lastimar el cuero cabelludo de las personas pequeñas. Con aproximadamente 2 pulgadas de longitud, estas pinzas son lo bastante compactas para cabellos finos sin deslizamientos ni tirones.
Con su tamaño pensado para pequeños peinados, estos clips funcionan bien en cabello de bebés y niños de 0 a 6 años. Son lo suficientemente fuertes para sostener un mechón o una pequeña coleta, y sus diseños festivos permiten crear looks divertidos sin complicaciones. Su ligereza facilita el uso diario, las fotografías y las celebraciones sin sentir incomodidad.
El set llega en una caja festiva, lista para regalo, lo que facilita hacer un detalle especial bajo el árbol o como sorpresa para fiestas y cumpleaños. Es una opción práctica para completar atuendos de Navidad, sesiones de fotos y momentos familiares, permitiendo combinar distintos motivos para obtener looks variados y memorables.
Q: ¿Qué incluye el set PinkSheep Christmas Hair Clips?
A: El set incluye 6 pares (12 piezas) con diseños navideños variados.
Q: ¿Para qué edades está recomendado?
A: Diseñado para bebés y niños pequeños, 0 a 6 años, con clip suave para un ajuste cómodo.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
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Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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