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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Descubre PATTERN Control de Bordes con Manteca de Mango, una crema diseñada para rizos que buscan definición, control y un acabado natural. Su textura cremosa se desliza con facilidad sobre cada mechón, dejando la apariencia pulida sin apelmazar. Además, puede ayudar a proteger tus rizos delicados del quiebre y la rotura durante el peinado diario, manteniendo la elasticidad sin perder movimiento.
La manteca de mango aporta una hidratación suave que ayuda a mantener la elasticidad de la fibra capilar. Aunque se trata de un producto de estilizado, su fórmula está pensada para trabajar con tus rizos sin crear una sensación pesada o grasa. En condiciones de lluvia o humedad, podría ayudar a mantener la forma sin perder la vitalidad de la melena.
Uso en distintas situaciones: rizos apretados que buscan definición sin rigidez o un look más suave con mechones sueltos. Aplica unas gotas en las puntas para igualar la textura o reparte una capa ligera por toda la melena para un control uniforme.
Detalles de la fórmula: la manteca de mango aporta suavidad y facilita el deslizamiento sin peso. Combinada con otros componentes suaves, la crema mantiene la flexibilidad y evita la sensación de cabello duro tras el peinado.
Consejos de uso: aplica sobre cabello seco o ligeramente húmedo, reparte de forma uniforme y agrega capas si necesitas mayor definición. Si vas a peinar con calor, espera a que el producto se asiente y utiliza una técnica de peinado suave para conservar el movimiento natural de tus rizos.
En resumen, PATTERN Control de Bordes ofrece una opción de cuidado que apoya la definición y el brillo sin comprometer la naturalidad de tu peinado. Considera este producto como una posibilidad para explorar diferentes acabados, desde rizos definidos hasta estilos lisos con un toque de suavidad y vida en cada fibra.
Q: ¿Qué beneficios ofrece PATTERN Control de Bordes para rizos?
A: Puede definir rizos y controlar el encrespamiento sin dejar residuos visibles; ideal para reposicionar peinados sin peso.
Q: ¿Cómo se aplica para reaplicar al día siguiente?
A: Se puede reaplicar fácilmente para retocar la definición sin deshacer el peinado.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Pura Mexica – Dirección de la empresa
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Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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