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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Los parches oculares Celor están diseñados para la zona más sensible de la cara. Su piel es fina y merece una atención suave y específica. Con un acabado dorado suave, estas láminas hidrogel se ajustan a la curva de los ojos, brindando una experiencia de autocuidado que puedes incorporar fácilmente a tu rutina diaria. Aunque cada piel es única, estas tiras ofrecen una sensación de frescura y confort que muchas personas valoran para sentirse más descansadas en minutos.
Ingredientes clave que destacan en la fórmula: oro coloidal y mica dorada para un efecto luminoso, colágeno para soporte de la piel y Centella Asiática para calmar. Junto a aminoácidos, la composición busca aportar nutrición suave a la zona del contorno sin necesidad de visitas a salones o clínicas. Estos elementos se combinan para una experiencia de cuidado que podría ayudar a que la mirada parezca más descansada después de su uso.
La aplicación es simple y rápida: se adhieren con facilidad a la piel alrededor de los ojos y ofrecen una experiencia agradable, ideal para quienes buscan un ritual corto de autocuidado. Apto para uso por hombres y mujeres, y pensado como una opción de regalo elegante para ocasiones especiales, como cumpleaños o celebraciones. Además, están diseñados para un uso seguro en el hogar y han sido probados en Estados Unidos para asegurar consistencia y calidad.
Además de brindar una experiencia sensorial agradable, Celor enfatiza un proceso de fabricación cuidadoso. Cada pieza está diseñada y elaborada siguiendo altos estándares de la industria, y pasa por una revisión detallada antes de llegar a tu puerta. Esta atención al control de calidad respalda la consistencia del producto y la seguridad de su uso en casa.
En conjunto, estos parches ofrecen una opción atractiva para quienes buscan una solución estética para la zona de los ojos sin pasos complicados ni promesas irreales. Si buscas una experiencia de cuidado suave, con ingredientes conocidos y un toque de lujo, Celor puede ser una alternativa a considerar dentro de tu rutina de belleza.
Q: ¿Qué beneficios pueden ofrecer los parches oculares Celor?
A: Podrían nutrir la delicada piel del contorno, reducir la hinchazón y suavizar la apariencia de la mirada descansada.
Q: ¿Cómo se deben usar para mejores resultados?
A: Limpia y seca la zona, coloca los parches durante 15–20 minutos y desecha; úsalo varias veces por semana.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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