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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La Smooth Whip Matte Lip Cream llega como una experiencia sensorial para los labios: una sensación suave, color intenso y un acabado mate cómodo que no reseca la piel. Su fórmula combina pigmentos de alta cobertura con mantecas que cuidan la zona de los labios durante todo el día. Este labial ofrece una experiencia de uso que muchos describen como una sensación aterciopelada al aplicar, con una tonalidad que se mantiene presente sin necesidad de retoques constantes.
El tono Memory Foam Cool Caramel aporta una base cálida y versátil, ideal para pieles claras u neutras y que busca un look equilibrado. Este color puede funcionar como base para mezclar con otros tonos, aportando profundidad sin perder naturalidad en la piel.
Este labial está disponible en 24 tonos vibrantes, pensados para distintas ocasiones y estilos. El acabado mate aporta presencia elegante sin añadir peso perceptible a la sonrisa, lo que facilita su uso en jornadas largas o sesiones de foto. La mezcla de textura y pigmentos permite lograr una cobertura uniforme incluso en labios con líneas visibles.
Aplica una capa uniforme para lograr un color intenso en una pasada. Para un delineado más definido, considera delinear primero con un lápiz del mismo tono. Si buscas mayor hidratación, aplica un bálsamo antes o después según tu preferencia.
NYX Professional Makeup ofrece opciones libres de crueldad y veganas. Esta colección de labiales se integra con otros productos profesionales de ojos, rostro y labios para crear looks completos sin pruebas en animales. Es una opción versátil para quienes buscan color duradero con sensación cómoda.
Q: ¿Qué aporta Smooth Whip Matte Lip Cream en cuanto a comodidad y uso diario?
A: Su fórmula con mantecas hidrata y ofrece acabado mate cómodo para uso diario.
Q: ¿Es apto para veganos y libre de crueldad animal?
A: Sí, es vegano y certificado Cruelty-Free por PETA, sin pruebas en animales.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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