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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Descubre el conjunto nunflue de rodillos sin calor para dormir, una solución que combina comodidad nocturna y resultados visibles al despertar. Las 6 piezas, en tono marrón oscuro, vienen acompañadas de un suave pañuelo de satén para cuidar la fibra capilar mientras descansas. Pensado para mujeres que buscan un look definido sin exponer el cabello a calor, este conjunto propone una experiencia sensorial agradable: la seda desliza suavemente, el tejido se adapta a la forma de la cabeza y el cabello se mantiene estable durante la noche.
La idea central es permitir que el secado natural haga su trabajo con el mínimo esfuerzo. Al igual que un ritual nocturno, estos rodillos evitan la fricción excesiva y el contacto directo con herramientas de calor, buscando preservar la salud y el brillo natural del cabello sin prometer resultados milagrosos de inmediato. El resultado puede variar según la textura y la longitud, pero muchos usuarios aprecian rizos que se definen de forma suave y sin sombras de calor excesivo.
Este set está diseñado para ser suave con el cuero cabelludo y la fibra capilar. Podrías despertar con rizos con volumen y definición, sin necesidad de calor. El cuidado sin calor podría contribuir a mantener la textura natural, la suavidad y el brillo de la melena, especialmente cuando se utiliza como parte de una rutina nocturna regular.
Antes de dormir, peina ligeramente y evita enredos. Enrolla el cabello de forma suave, fija con el gancho y cubre con la funda de satén. Por la mañana, retira con cuidado y aplica un toque ligero de producto para dar forma si es necesario. Este enfoque puede ser conveniente para quienes buscan optimizar la rutina matutina sin depender del calor.
Q: ¿Qué contiene el set nunflue Heatless Curlers?
A: El conjunto incluye 6 rodillos sin calor en marrón oscuro y un pañuelo de satén para dormir.
Q: ¿Cómo se usan los rodillos sin calor para dormir?
A: Enrolla el cabello, fija con el gancho, cubre con el pañuelo de satén y duerme; despierta con rizos definidos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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