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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Este dúo de champú y acondicionador Clean & Pure está diseñado para quien busca una limpieza suave sin sacrificar nutrición. Sin parabenos, siliconas, tintes ni sulfatos, ofrece una experiencia de lavado que respira frescura y ligereza. La formulación equilibra la purificación con un cuidado nutritivo para que el cabello se sienta limpio y con movimiento desde la raíz hasta las puntas.
La mezcla incluye aceite de coco que aporta nutrición, vitamina E que ayuda a proteger la fibra capilar y panthenol, también conocido como pro-vitamina B5, para una sensación de hidratación duradera. Combinado con keratina y la ProteinFusion Blend, este dúo pretende envolver cada hebra con una capa suave que reduce el encrespamiento y favorece la manejabilidad. Aunque no se prometen resultados concretos, muchos usuarios reportan que el cabello se siente más suave y con brillo después del lavado.
El tamaño de viaje, con 3 onzas por envase, lo hace perfecto para maletas, bolsos de mano o estuches de viaje. Además, es color-safe, por lo que puedes incorporar este dúo a tu rutina sin preocuparte por cambios de color. La fragancia ligera y la textura cremosa mejoran la experiencia sensorial de cada lavado, convirtiéndolo en un ritual agradable sin ser abrumador.
Este dúo combina lo mejor de la ciencia y la naturaleza para transformar la experiencia de lavado. A continuación, algunas pautas para sacar el máximo partido.
En resumen, Nexxus Clean & Pure ofrece una experiencia de lavado que equilibra limpieza y nutrición, con un enfoque práctico para quienes viajan o buscan un cuidado eficiente para el cabello teñido, con la promesa de una sensación de cabello más suave y manejable.
¿Qué incluye el set de Nexxus Travel Shampoo y Acondicionador Clean & Pure?
Champú y acondicionador de 3 oz cada uno, libres de sulfatos, parabenos, siliconas y colorantes.
¿Qué beneficios podría ofrecer este dúo para tu cabello?
Podría purificar, hidratar y aportar suavidad y brillo, facilitando el peinado diario.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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