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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El espejo MOMOKUBA con iluminación integrada ofrece una experiencia de maquillaje más clara y precisa gracias a su diseño de doble cara: una vista general 1x para ajustes rápidos y una ampliación 30x que revela los detalles más finos para delineados, cejas y revisión de textura. Su iluminación suave y uniforme está pensada para realzar los colores de la piel y los productos, sin crear sombras duras ni deslumbramientos que perturben la rutina diaria.
Con 64 LEDs de bajo consumo, este espejo ofrece una iluminación estable para diferentes entornos. Puede elegir entre tres modos de color (frío, natural y cálido) y ajustar el brillo para adaptarse a la hora del día o al entorno de trabajo. Además, cuenta con memoria de última configuración y un temporizador de apagado de 30 minutos, pensados para ahorrar energía sin perder comodidad.
Su batería ofrece entre 5 y 8 horas de uso tras una carga de 3 horas, lo que facilita sesiones de maquillaje a lo largo de la semana. También funciona mientras está conectado, lo que lo convierte en un aliado confiable tanto en casa como de viaje. La posibilidad de usarlo sin cable ofrece libertad de movimiento sin límites.
El espejo se puede rotar 360° para capturar la mejor perspectiva desde cualquier ángulo. Además, puede desmontarse en tres partes para guardarlo en la maleta o la mochila sin ocupar mucho espacio. Su base estable incorpora un soporte para teléfono y un pequeño espacio de almacenamiento para herramientas y productos de uso frecuente.
Consejos rápidos para sacar el máximo provecho: evita el uso de cargadores rápidos y utiliza un adaptador 5V/1A. Cuando uses la cara 30x, mantén la distancia entre 3 y 5 pulgadas para obtener una imagen clara. Carga completa antes de usar por primera vez y disfruta de su versatilidad como espejo de escritorio, de mano o de pared.
Este espejo con luces y magnificación es una opción atractiva para usar en casa o como regalo para mujeres en fechas señaladas, desde cumpleaños hasta días festivos. Su diseño multiuso lo convierte en un detalle práctico y elegante para diversas rutinas de belleza.
¿Qué distancia se recomienda para la vista 30x?
Mantén entre 3 y 5 pulgadas para obtener una imagen clara y precisa.
¿Puede usarse sin estar conectado a la corriente?
Sí, dispone de batería recargable de 2000 mAh y funciona con o sin cable.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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