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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La Lámpara UV LED de MelodySusie, modelo P-ART01R, combina ligereza, rendimiento y seguridad en un formato de tamaño de bolsillo. Con una cubierta protectora transparente, protege la lente y reduce la exposición directa, permitiendo sesiones de manicura más cómodas en casa o fuera de ella. Su estética minimalista se acompaña de una potencia suficiente para curar geles de distintas marcas y tipos, todo en un diseño que cabe en la palma de la mano.
Este dispositivo de 3 W está pensado para acompañarte donde lo necesites. Su cuerpo ligero y corto tamaño facilitan guardarlo en bolsos, estuches o incluso en la funda de uñas. Gracias a la batería interna, puedes trabajar en sesiones rápidas sin depender de una toma de corriente cercana, lo que lo convierte en una aliada para retoques, viajes o sesiones de belleza express.
La lámpara puede curar una amplia gama de geles, incluidos geles suaves y adhesivos para detalles decorativos. Su capacidad de curado rápido ayuda a reducir tiempos de sesión, manteniendo resultados consistentes entre marcas. Es especialmente útil para trabajos con adhesivos para rhinestones, gels de extensión y otros elementos decorativos, optimizando la fluidez de la rutina de uñas.
Entre sus virtudes destacan una batería integrada de 450 mAh que ofrece hasta 90 minutos de uso continuo, ideal para sesiones consecutivas o retoques prolongados. Cuenta con dos temporizadores para adaptar el curado a diferentes estilos: 20 segundos para un secado rápido y 60 segundos para un curado más completo. Su diseño de bolsillo se acompaña de una base y una tapa que priorizan la seguridad y la comodidad durante el uso.
Para viajes o sesiones fuera de casa, este dispositivo se sitúa como una opción práctica gracias a su tamaño compacto, su protección ocular y su rendimiento consistente. Recuerda mantener la cobertura en su lugar durante la sesión para una experiencia más segura y agradable.
Para maximizar los resultados, prueba con pequeñas dosis de gel y aplica capas finas para evitar acumulaciones. Si surge algún problema de funcionamiento, el equipo de MelodySusie ofrece atención al cliente, reemplazo o reparación de acuerdo con la garantía, de modo que puedas continuar con tus proyectos sin interrupciones.
MelodySusie, con trayectoria desde 2009, se esfuerza por ofrecer herramientas confiables para aficionados y profesionales. Además del producto, puedes contar con un servicio de atención al cliente y una garantía que acompaña cada compra, brindando tranquilidad al usuario.
Q: ¿Qué tipos de gel puede curar la lámpara MelodySusie?
A: Puede curar geles suaves y adhesivos para adornos, según el gel utilizado.
Q: ¿Qué duración de batería y temporizadores ofrece?
A: Batería interna de 450 mAh y dos temporizadores: 20 y 60 segundos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Pura Mexica – Departamento de Devoluciones
2601 East 28th Street, STE 006,
Signal Hill, California 90755,
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Pura Mexica – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
Realizamos envíos a todos los estados de México.
Las entregas están disponibles para direcciones residenciales y comerciales.
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No existen cargos ocultos por manejo, servicio o mensajería.
Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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Pueden presentarse retrasos por las siguientes razones:
Si tu pedido no llega dentro de los 12 días hábiles posteriores al envío, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
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En caso de devolución al almacén, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega.
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