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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La máscara Lash Sensational Sky High de Maybelline está diseñada para ofrecer volumen audaz y longitud notable sin esfuerzo. Su fórmula lavable incorpora fibras ligeras y extracto de bambú, lo que aporta cuerpo y ligereza a cada pestaña. El resultado es una mirada más amplia y definida, sin que las pestañas se sientan pesadas ni se descasaren con el paso del día. Además, la remoción es sencilla, facilitando la rutina diaria de cuidado de ojos.
El cepillo exclusivo Flex Tower se dobla para abarcar cada pestaña desde la base hasta la punta. Este diseño permite distribuir el producto de manera uniforme, logrando un acabado limpio y sin grumos. La máscara está sometida a pruebas de alergia y a evaluación oftalmológica, por lo que es adecuada para ojos sensibles y para usuarios de lentes de contacto.
Esta máscara funciona para distintos looks, desde un día natural hasta un efecto más marcado para la noche. Puedes aplicar una capa para un efecto suave o una segunda pasada para un mayor impacto. Al removerla, basta con desmaquillante y agua tibia para retirarla sin esfuerzo.
La colección ofrece varias opciones para combinar con tu tono de piel y tu look: Very Black, Blackest Black, Cosmic Black, True Brown, Blue Mist, Burgundy Haze, Space Diamond, Plum Twilight y Green Altitude, entre otras. Explora la paleta para encontrar la que mejor complemente tu estilo.
Es ideal para quienes buscan un acabado de pestañas más densas y definidas sin necesidad de productos pesados. Perfecta para uso diario, sesiones fotográficas o eventos donde una mirada marcada puede hacer la diferencia.
Q: ¿Qué beneficios ofrece Maybelline Lash Sensational Sky High Mascara?
A: Proporciona volumen, longitud y definición con una brocha Flex Tower para abarcar cada pestaña.
Q: ¿Es adecuada para ojos sensibles o usuarios de lentes de contacto?
A: Fórmula lavable, probada por oftalmólogos y apta para ojos sensibles y usuarios de lentes de contacto.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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