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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La barra de labios MAC Retro Matte Ruby Woo ofrece un rojo intenso con subtono azul, pensado para realzar la definición de los labios. Este tono icónico, dentro de la familia Retro Matte, combina pigmentación alta con un acabado mate que aporta una estética limpia y destacada.
El color se percibe como una mezcla entre rojo clásico y un ligero subtono azulado, favoreciendo tonos de piel fríos y neutros. El acabado mate evita brillos, facilitando crear looks elegantes para diferentes ocasiones, desde cenas nocturnas hasta eventos formales.
Ruby Woo se describe como un rojo azulado muy vivo. Gracias a su acabado mate, la coloración se distribuye de manera uniforme y se mantiene definida durante varias horas, sin necesidad de brillos.
Este labial es una opción clásica para looks de noche o para ocasiones especiales. Combínalo con delineador a juego para enfatizar el contorno y equilibrar el maquillaje de ojos, especialmente si buscas contraste fuerte entre labios y ojos.
Para un acabado limpio, aplica una capa fina y deja fijar unos segundos antes de aplicar una segunda pasada. Un delineador de labios puede ayudar a definir el contorno y evitar que el color se desplace.
Ruby Woo ofrece presencia y definición visibles. La percepción del color puede variar con la iluminación y el tono natural de los labios, por lo que ciertos retoques pueden ser necesarios para lograr la definición deseada.
Q: ¿Qué tono ofrece Ruby Woo dentro de la gama Retro Matte?
A: Ruby Woo es un rojo azulado intenso con acabado mate, perfecto para looks clásicos.
Q: ¿Cómo lograr una aplicación duradera y definida?
A: Aplica una capa uniforme, espera que se fije y retoca según necesidad para mantener la definición.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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