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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La Lemoda Full 13x6 Lace Front ofrece una base de encaje más amplia, con laterales que se pueden separar según la forma de la cabeza. Este diseño favorece una raya suave y un ajuste más natural al tacto y a la piel. El encaje es trabajado a mano por artesanos especializados, lo que aporta un acabado fino y duradero para uso frecuente sin perder su forma.
El cabello es virgen 15A, natural antes de cualquier tratamiento, con cutículas intactas que conservan elasticidad y brillo. Esta fibra puede adaptarse a diferentes peinados y tonos, manteniendo un aspecto suave y auténtico con el cuidado adecuado. En condiciones habituales, puede durar entre 1 y 2 años, dependiendo del uso y mantenimiento.
La peluca glueless cuenta con una circunferencia de 22.5 cm y una banda interna elástica para un ajuste seguro y cómodo. Incluye cuatro clips internos para fijación estable y una frente de encaje que permite que el cuero cabelludo respire, reduciendo irritaciones y molestias. Esta construcción facilita reemplazos sin dañar el cabello natural y ofrece durabilidad para el uso diario.
Las ondas cuerpo aportan volumen y profundidad suave, acentuando la feminidad con un aspecto natural y ligero. Este tipo de textura facilita el peinado diario y es menos propenso a enredos en comparación con rizos muy apretados. Ideal para looks de día o de noche según la ocasión.
Todos los modelos de ondas cuerpo con lace frontal de Lemoda se gestionan desde almacén en EE. UU., lo que facilita envíos más rápidos y una atención al cliente disponible para resolver dudas. La experiencia se orienta a una compra clara y confiable, con soporte durante todo el proceso.
Q: ¿Qué ventajas ofrece la malla frontal 13x6 en esta peluca?
A: La malla frontal 13x6 permite una raya más natural y mayor transpirabilidad para un peinado cómodo.
Q: ¿Cuál es la durabilidad esperada del cabello virgen 15A y la construcción de la peluca?
A: Con el cuidado adecuado, el cabello virgen 15A conserva textura y brillo; la construcción artesanal favorece un uso prolongado.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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