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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Descubre el L’Oréal Paris True Match Powder, un polvo compacto sin aceite que se adapta al tono y la textura de tu piel para lograr un acabado natural y equilibrado. Su fórmula micro‑fina se mezcla con facilidad, permitiendo desde un toque ligero para matizar brillos hasta capas suaves para una cobertura más definida. Un toque de pigmentos perlados realza el tono de la piel sin crear apariencia plástica, y el acabado permanece natural gracias a su composición.
Este polvo puede utilizarse de dos maneras: sobre el maquillaje True Match para intensificar la cobertura o directamente sobre la piel para un look fresco y pulido. Además, incluye un espejo en el interior para retoques en cualquier momento, ideal para llevar en la bolsa. Con el tono N5 Medium, diseñado para pieles de tono medio, este producto se integra con facilidad a rutinas diarias y looks variados, sin perder naturalidad ni confort durante el día.
La cobertura es construible: difumina para un aspecto suave y uniforme, o añade capas ligeras para definir más el tono sin perder naturalidad. La textura es ligera y no se asienta en líneas; el acabado permanece cómodo y coherente a lo largo del día, manteniendo el color verdadero sin opacarse.
En resumen, True Match Powder ofrece una solución versátil para igualar tono y textura, con un toque perlado que añade dimensión sin perder naturalidad. Ideal para pieles que buscan un acabado mate y natural a lo largo del día, con la comodidad de un producto compacto y fácil de llevar a cualquier lugar.
Q: ¿Qué es True Match Powder y para qué se recomienda?
A: Es un polvo compacto que iguala tono y textura de la piel, con cobertura construible y acabado natural.
Q: ¿Cómo se aplica para obtener un look natural o más cubriente?
A: Se puede usar solo para un acabado natural o sobre True Match Makeup para mayor cobertura; incluye espejo para retoques.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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