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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El set Koccido está pensado para facilitar tu rutina de maquillaje con una colección completa de brochas, herramientas y accesorios. Ofrece versatilidad para rostro, ojos y labios y está disponible en dos tamaños: estándar y grande, para adaptar la experiencia a tu estilo de aplicación y a tus necesidades. Antes de comprar, considera qué nivel de precisión buscas y cuánta cobertura necesitas para tus looks habituales.
Entre las piezas destacan 16 brochas de maquillaje y una bolsa de almacenamiento para mantenerlas organizadas. Además, el kit reúne herramientas y accesorios prácticos: cepillo de silicona facial, juego de esponjas huevo, cepillo de silicona para labios, huevo limpiador para brochas, cepillo limpiador de silicona para limpieza facial, Puff para polvo y accesorios útiles para el cuidado de las brochas, como rizador de pestañas y tijeras para cejas. Todo pensado para ampliar tus opciones de aplicación y facilitar el mantenimiento.
Las cerdas están fabricadas con fibras de alta calidad, suaves y esponjosas, que retienen la cantidad adecuada de producto para una aplicación uniforme sin irritar la piel. El mango es robusto y ergonómico, pensado para un agarre cómodo durante sesiones de maquilla largo o intensivo. Este set es adecuado tanto para quienes se inician en el mundo del maquillaje como para profesionales que buscan un kit completo para diferentes looks.
La combinación de herramientas permite trabajar con productos en distintas texturas, como base, crema BB, polvo, corrector y otros líquidos, manteniendo la versatilidad para múltiples estilos de maquillaje. Si viajas o te desplazas con frecuencia, la bolsa de almacenamiento ayuda a transportar las brochas con orden y protección.
Si alguna vez las cerdas llegan dobladas por el transporte, puedes lavarlas y usar un secador para devolverles la forma; esto puede ayudar a que luzcan más uniformes y pulidas. Mantén el kit limpio para prolongar la vida de cada brocha.
Este kit está pensado para quienes buscan una solución completa que cubra necesidades básicas y opciones más amplias de acabado. Es una opción atractiva para quienes valoran la conveniencia de tener herramientas y accesorios en un solo lugar, ya sea para uso diario o sesiones de rostro más detalladas.
Q: ¿Qué contiene el set Koccido de 30 piezas?
A: El kit incluye 16 brochas, una bolsa de almacenamiento y herramientas para limpieza y cuidado.
Q: ¿Qué tamaños ofrece el set y cómo elegir entre ellos?
A: Hay dos tamaños: estándar y grande; elige según tu experiencia y necesidad de cobertura.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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