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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El juego IVON de 3 piezas para empujar y cortar cutículas está diseñado para una experiencia cómoda y controlada alrededor de la uña. La cabeza ofrece un tacto de goma suave que minimiza la fricción y evita marcas en la piel cercana, mientras que la superficie de la uña permanece intacta durante el uso. Este conjunto busca combinar precisión y delicadeza, de modo que puedas mantener una apariencia ordenada sin aplicar fuerza excesiva.
Gracias a su diseño ergonómico, el mango de goma proporciona un agarre cómodo y estable, ideal para maniobras finas en diferentes tamaños de manos. El componente de corte afilado ayuda a eliminar las piezas de piel seca que suelen quedar tras el baño, facilitando un acabado más limpio alrededor de la cutícula. Cada empujacutículas forma parte de un pack práctico para llevar contigo y adaptar tu rutina de cuidado a distintos momentos del día.
La integración de una punta de goma suave significa que la interacción con la cutícula resulta más cómoda, reduciendo el riesgo de daño o marcas en la piel. El mango de goma aporta control y comodidad durante sesiones de cuidado, incluso para usuarios que realizan movimientos precisos. La pala de corte, pensada para proyectos pequeños, permite retirar discretamente las zonas de piel seca que pueden aparecer después de duchas o baños tibios, manteniendo una forma ordenada alrededor de la uña sin esfuerzos innecesarios.
Para obtener los mejores resultados, trabaja con las manos ligeramente humedecidas o después de una ducha para que la piel esté más flexible. Realiza movimientos cortos y suaves, evitando aplicar fuerza excesiva. Después de usar, limpia las piezas con agua tibia y sécalas bien para mantenerlas en buen estado. Este set es adecuado para uso diario y puede adaptarse a diferentes rutinas de cuidado de uñas tanto para hombres como para mujeres.
Q: ¿Qué incluye el set IVON 3 piezas empujacutículas?
A: Incluye tres empujacutículas con mango de goma para un manejo cómodo.
Q: ¿Se puede usar en hombres y mujeres?
A: Sí, su diseño suave y ergonómico funciona para diferentes manos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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Pueden presentarse retrasos por las siguientes razones:
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