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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Las Hapdoo Hair Clips combinan elegancia y practicidad en una colección de seis clips estilo banana con acabado mate. Diseñadas para cabello medio y fino, ofrecen un agarre estable sin esfuerzo y una estética limpia que se adapta a múltiples looks a lo largo del día. Este conjunto te acompaña desde la mañana hasta la noche, con un toque retro que vuelve a la moda con facilidad.
Este set trae seis pinzas con formas y estilos diferentes, pensadas para combinar con tus outfits favoritos. Sujeción suave al tacto y tensión uniforme permiten mantener la coleta o el moño sin tirones ni desajustes, incluso al moverse. El diseño de perfil compacto y el acabado mate contribuyen a un aspecto pulido sin brillos innecesarios.
Con estos clips puedes crear una coqueta coleta alta, una coleta baja discreta o un medio recogido. Úsalos para asegurar un moño bajo o para combinar con gorras o sombreros sin perder estilo. Su peso ligero facilita cambios de peinado durante el día sin esfuerzo adicional.
La experiencia Hapdoo se centra en la facilidad de uso y en la satisfacción del cliente. Si el producto no se ajusta a tus necesidades, hay opciones de reemplazo o asesoramiento para encontrar la opción que mejor te funcione. El objetivo es acompañarte en cada paso del peinado diario.
Detalles a considerar: el conjunto está pensado para cabellos medios y finos, con sujeción que puede verse como una mejora respecto a pinzas comunes gracias a su presión uniforme y su perfil compacto. Con un cuidado básico, las pinzas mantienen su forma y color sin esfuerzo, siendo un accesorio práctico para el bolso o la mochila. Ideal para quienes buscan rapidez, versatilidad y un acabado discreto en cada peinado.
Q: ¿Qué incluye el set Hapdoo Hair Clips?
A: El set contiene 6 pinzas banana en distintos estilos para diversas combinaciones de peinados.
Q: ¿Son adecuadas para todo tipo de cabello?
A: Sí, el tamaño uniforme funciona en pelo medio o fino, con sujeción estable en varias formas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
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