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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El conjunto AFT90 reúne un guante resistente al calor y una alfombrilla de silicona de grado alimentario, diseñado para sesiones de peinado más seguras y ordenadas. Pensado para rizadores, planchas y herramientas de calor, este dúo mantiene la temperatura donde debe estar y protege tanto la piel como la superficie de trabajo de posibles marcas o daños.
El guante combina algodón de alta densidad con gel de sílice termostable para aportar flexibilidad y durabilidad, permitiendo maniobras precisas sin perder destreza. La alfombrilla de silicona resiste altas temperaturas y actúa como base antiresbalante para tus herramientas, facilitando el uso diario sin complicaciones.
El diseño wrap de la alfombrilla ofrece dos posibles usos: funciona como base para descansar la herramienta y también se puede envolver para un transporte seguro y compacto entre sesiones, sin necesidad de esperar a que la herramienta enfríe. Es una solución que combina comodidad y organización en una sola pieza.
La talla del guante es cómoda y adaptable, con 8.7 x 5.2 pulgadas, brindando un ajuste suave para una mano, ya sea izquierda o derecha. La alfombrilla de 9 x 6.5 pulgadas se adapta a la mayoría de herramientas de tamaño común, proporcionando una superficie amplia pero manejable para maniobras rápidas.
El conjunto prioriza materiales que resisten el calor sin comprometer la seguridad. El guante ofrece protección sin sacrificar destreza, y la alfombrilla funciona como superficie de apoyo para trabajos diarios de peinado, sin exigir complicadas maniobras.
Imagina sesiones de peinado más limpias y ordenadas, con menos riesgo de manchas en la mesa y menos necesidad de improvisar. El formato compacto facilita guardar la alfombrilla y el guante cuando no se usan.
La familia AFT90 ofrece 12 meses de servicio al cliente y 3 meses para devolución o reemplazo, sujeto a condiciones. Este conjunto podría completar tu rutina de peinado al ofrecer protección y comodidad, sujeto a tus necesidades.
Explora si este dúo podría ayudarte a trabajar con herramientas de calor de forma más cómoda y ordenada, sin prometer resultados, sino presentando una posibilidad práctica.
Q: ¿Qué contiene el conjunto AFT90?
A: Incluye un guante resistente al calor y una alfombrilla de silicona para herramientas de peinado.
Q: ¿Qué tamaños tienen el guante y la alfombrilla?
A: Guante de 8.7 x 5.2 pulgadas y alfombrilla de 9 x 6.5 pulgadas; aptos para la mayoría de herramientas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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