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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Descubre la Flower Knows Shells Jewel, una paleta de maquillaje de 6 colores que evoca la brisa marina y la luz perlada. Su caja está tallada con motivos de ola y decorada con una incrustación iridiscente que brilla al variar la luz. Es una pieza que puede ser regalo o un toque especial para tu colección diaria. Su tamaño compacto la hace práctica para retoques en casa o de viaje, permitiendo llevar la inspiración del océano a cualquier momento.
La combinación de tonos y texturas ofrece versatilidad para crear looks suaves y definidos. Con 4 sombras mates y 2 efectos brillo, la paleta facilita transiciones limpias, definiciones precisas y acentos luminosos sin necesidad de invertir mucho tiempo. La pigmentación permite construir intensidad sin perder la fluidez del difuminado, ideal para quienes buscan un acabado pulido con un toque de fantasía marina.
Notas de seguridad y cuidado: algunos colores contienen ingredientes que no están recomendados para uso en el área ocular en Estados Unidos. Si aparece irritación, suspenda su uso y siga las indicaciones de la etiqueta. Mantén la paleta en un lugar fresco y evita exponerla a la humedad para conservar la pigmentación y la textura.
La estética de la carcasa transmite una sensación de joya marina: líneas onduladas y una superficie iridiscente que parece cobrar vida cuando la luz incide. El formato compacto y el peso ligero facilitan su transporte, ideal para retoques fuera de casa o de viaje. Con 0.23 onzas (aprox. 6.5 g) de producto, ofrece una experiencia de uso que invita a explorar combinaciones y looks inspirados en el mar.
Mantén la paleta cerrada cuando no la uses para preservar la textura y la pigmentación. Evita la exposición prolongada a la humedad y a temperaturas extremas para mantener la experiencia de color constante y agradable.
Q: ¿Qué hace especial la paleta Flower Knows Shells Jewel?
A: Es una paleta de 6 colores con diseño oceánico, 4 mates y 2 brillos, con textura suave para difuminar.
Q: ¿Qué precauciones de uso debe considerar?
A: Advertencia: algunos tonos no se recomiendan para uso ocular en EE. UU.; consulte la etiqueta y realice una prueba previa.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
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Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
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