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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Las extensiones con clips de Full Shine en negro azabache ofrecen una transformación rápida y discreta, perfecta para quienes buscan longitud o volumen sin acudir a un salón. Elaboradas con cabello humano Remy de alta calidad, estas extensiones están diseñadas para integrarse con naturalidad a tu melena, brindando una caída suave y un brillo uniforme. El tono azabache profundo es ideal para cabellos naturalmente oscuros o teñidos, y la alineación cuidadosa de las cutículas ayuda a mantener una textura suave y una apariencia pulida a lo largo del día. El sistema de weft de tres capas aporta durabilidad sin elevar el peso, lo que facilita un uso diario cómodo. Con clips ligeros y respaldo de goma, estas extensiones buscan minimizar cualquier irritación en el cuero cabelludo, incluso para cueros cabelludos sensibles. Su diseño permite peinados con calor y una mezcla natural con tu propio cabello, facilitando transiciones de estilo sin esfuerzo.
Estas extensiones son una opción versátil para diferentes ocasiones: desde looks formales hasta estilos más casuales. El color negro azabache aporta sofisticación y facilita una transición suave entre atuendos, mientras que el cabello Remy con cutículas alineadas garantiza una textura lisa y un brillo natural. El tejido weft de tres capas combina durabilidad con ligereza, y los clips con respaldo de goma priorizan comodidad durante todo el día. Además, son adecuadas para peinados con calor, lo que permite rizos, ondas o alisados sin perder la naturalidad de la unión. Para un acabado más voluminoso, se pueden combinar dos juegos; todo ello manteniendo una coherencia de color y textura.
Guía rápida de uso y cuidado
Para un ajuste óptimo, considera una consulta de color personalizada si el tono de tu cabello varía bajo distintas luces. Aunque el color puede parecer distinto bajo ciertas condiciones, la combinación adecuada puede favorecer un resultado más natural. Este producto no garantiza un cambio permanente y debe usarse como una opción de estilo temporal y reversible.
Q: ¿Qué contiene el set de extensiones Full Shine Negro Azabache 24 Pulgadas?
A: El set incluye 7 piezas de cabello humano Remy con un peso total de 120 g, diseñadas para añadir longitud y volumen de forma natural.
Q: ¿Cómo cuidar y ajustar las extensiones para mantener el color negro azabache?
A: Se fijan con clips suaves; se recomienda lavar con productos suaves y evitar calor extremo sin protección para conservar el brillo y la suavidad.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Pura Mexica – Dirección de la empresa
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Los siguientes artículos no pueden devolverse:
Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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Pueden presentarse retrasos por las siguientes razones:
Si tu pedido no llega dentro de los 12 días hábiles posteriores al envío, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
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En caso de devolución al almacén, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega.
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