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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
EQQUALBERRY Bakuchiol Plumping Capsule Toner es un tónico facial inspirado en el cuidado coreano para piel sensible. Las cápsulas de bakuchiol se encapsulan para protegerlas del aire, la luz y el calor, y se funden al contacto con la piel para liberar sus ingredientes frescos y activos en el momento adecuado.
Con una base de ácido hialurónico de múltiples pesos y Madecassoside, la fórmula ofrece hidratación que se extiende desde la superficie hasta el centro de la piel, aliviando rojeces y molestias tras la limpieza. Este enfoque suave está pensado para quienes buscan confort sin agresión.
Cinco ceramidas trabajan juntas para fortalecer la barrera cutánea y ayudar a mantener la hidratación, lo que puede contribuir a un aspecto más firme y relleno con el paso de las horas. Aunque no es una promesa de resultados, la combinación apoya una sensación de nutrición continua.
El cuidado también incorpora enzimas naturales del complejo proteolítico verde para refinar la textura de la piel; al eliminar de forma suave las células muertas, se favorece una absorción más uniforme de los siguientes pasos de la rutina. Esta mezcla se integra dentro de una filosofía de belleza limpia y responsable.
El producto revela un compromiso con la seguridad y la ética: no contiene parabenos, sulfatos, siliconas ni fragancias sintéticas; no se realizan pruebas en animales. Es una solución de envejecimiento suave diseñada para acompañar la firmeza, la hidratación y la calma de la piel.
Este testo de cuidado ofrece una experiencia suave y sensorial que encaja bien con rutinas diarias; no promete resultados garantizados, pero sí la posibilidad de una piel más equilibrada y cómoda al cabo de las semanas.
Q: ¿Qué beneficios puede esperar al usar este tónico de bakuchiol encapsulado?
A: Podría ayudar a hidratar, calmar y aportar una sensación de firmeza sin irritación; los resultados varían según la piel.
Q: ¿Es apto para piel sensible?
A: Sí, está formulado para piel sensible con Madecassoside y ácido hialurónico en múltiples pesos que calman e hidratan sin irritación.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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