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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El espejo EASEHOLD es una solución de tocador que combina tamaño generoso y una iluminación pensada para realzar la claridad visual. Sus 116 LEDs, dispuestos en una configuración de tira doble en los bordes, envuelven el rostro con una iluminación suave y uniforme, reduciendo sombras y permitiendo ver los tonos de piel con mayor fidelidad.
Ofrece tres temperaturas de color (frío, natural y cálido) para adaptarse a distintas escenas y momentos del día. Con un índice de reproducción cromática (CRI) superior a 97, los colores se perciben de forma más fiel, lo que facilita la selección de sombras, delineados y tonos de labial. El sistema de brillo es continuo, sin parpadeos, desde 5% hasta 100% para ajustarse al ambiente.
La batería de 5000 mAh y un puerto USB-C permiten usar el espejo sin estar conectado. Con una duración estimada de hasta 30 días en uso típico (20 minutos al día), puede activarse automáticamente al abrirse y apagarse si no hay actividad en 30 minutos. Además, la memoria memoriza la última configuración de brillo y temperatura para continuar donde se dejó.
La pantalla amplia de 15.2" x 10" ofrece una visión general clara, mientras que el módulo de aumento desmontable proporciona 1X, 2X, 3X y 10X para revisar detalles como delineado, cejas y labios con precisión, sin distorsión.
El acabado rosa dorado y el estilo moderno hacen de este espejo un elemento elegante para tocadores, escritorios o maletas de viaje. Es liviano, resistente y viene con un soporte estable, convirtiéndolo en una opción atractiva para alguien que valora la calidad y el detalle. El espejo está respaldado por un equipo de atención al cliente ágil y confiable para ayudarte cuando lo necesites.
Este espejo iluminado propone una experiencia de usuario cómoda y versátil para rutinas de maquillaje, cuidado de la piel y autocuidado diario, sin prometer resultados específicos, pero abriendo la posibilidad de lograr una visión más clara y precisa en distintos escenarios.
Q: ¿Qué ofrece el EASEHOLD frente a otros espejos de maquillaje?
A: Iluminación uniforme con 116 LEDs y aumento 10x para ver detalles sin distorsión.
Q: ¿Cómo funciona la autonomía y el encendido?
A: Se enciende al abrir, se apaga al cerrar, y tiene batería de 5000 mAh para uso portátil.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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