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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La brocha dpolla está diseñada para darte dos soluciones en una misma herramienta. Su cabeza redonda facilita difuminar polvo y fijarlo con suavidad, mientras la cabeza inclinada está pensada para aplicar base líquida con precisión. Es una solución práctica para lograr una base uniforme sin cambiar de utensilio entre pasos.
Gracias a su construcción, esta brocha combina rendimiento profesional con comodidad diaria. Las cerdas densas y la forma precisa permiten crear transiciones suaves entre capas, evitando líneas marcadas y dejando un aspecto natural y pulido.
La densidad de las fibras y el modelado de las cabezas influyen en la distribución del producto. Ya sea al difuminar polvo fijador o al repartir una base líquida, obtendrás un acabado limpio y sin marcas visibles. Este equilibrio entre rigidez y suavidad facilita el control de la cantidad de producto.
Las fibras sintéticas son ultra suaves y resistentes. Su tacto cómodo minimiza la irritación en piel sensible y mantiene la suavidad incluso tras lavados repetidos, evitando la pérdida de densidad o pelusa con el tiempo.
El mango de madera en conjunto con el ferrule de aluminio en tono champagne dorado aporta un aspecto premium. Además de verse bien, el diseño ofrece un agarre estable y cómodo durante sesiones largas de maquillaje, reduciendo la fatiga de la mano.
Este producto es 100% vegano y libre de crueldad animal. Al elegirlo, apoyas una opción de herramientas de maquillaje que cuidan de la piel y del planeta sin comprometer el rendimiento.
Desde una rutina diaria con difuminado ligero hasta una sesión de retoque para un look más pulido, esta brocha se adapta a diferentes usos. Sus dos cabezas permiten pasar de un acabado mate a un toque de brillo suave según la necesidad.
Explora cómo esta herramienta puede integrarse en tu rutina y adaptarse a looks variados, desde lo diario hasta lo más elaborado, sin prometer resultados garantizados. Pequeños ajustes en la presión y la dirección de difuminado pueden marcar la diferencia en el acabado final.
Q: ¿Qué hace la brocha dpolla doble para base?
A: Es una brocha de doble cabezal: redonda para difuminar polvo y inclinada para aplicar base líquida, logrando un acabado homogéneo.
Q: ¿Qué beneficios ofrece su material vegano y cruelty-free?
A: Fibras sintéticas suaves y duraderas; es cruelty-free y vegana, lo que cuida la piel y facilita un maquillaje responsable.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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