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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Las bandas DOOBO están pensadas para acompañarte en tu cuidado facial y en tus rutinas de belleza. Su tacto suave de microfibra cubre la frente con delicadeza y mantiene el cabello recogido sin dejar marcas, ideal para maquillar, aplicar mascarillas o realizar rituales de limpieza en casa. El conjunto de tres colores—blanco, gris y khaki—ofrece versatilidad y estilo para toda la familia.
Cada banda está confeccionada con una mezcla de microfibra elástica de efecto cachemira, con un corte y costuras optimizados para adaptarse mejor a diferentes formas de cabeza. El certificado de suavidad se siente desde el primer uso, invitando a ponérselo durante largos periodos sin irritaciones.
Dimensiones reportadas: ancho aproximado de 8.5 cm (3.3 pulgadas) y circunferencia de 40 cm (15.75 pulgadas). Se puede estirar hasta 60 cm (23.6 pulgadas), lo que la hace adecuada tanto para niños como para adultos.
Más que simples accesorios, estas bandas son aliadas en múltiples momentos: limpieza facial, aplicación de mascarillas, sesiones de hidroterapia facial, entrenamiento ligero, o cualquier tarea en la que prefieras liberar el rostro del cabello. Su forma práctica facilita movimientos y mantiene todo en orden sin complicaciones.
El set incluye tres bandas con colores suaves y acabado esponjoso, pensadas para uso diario y para compartir en familia. Son fáciles de lavar y están preparadas para soportar el desgaste cotidiano sin perder su forma.
En DOOBO, cada detalle está orientado a una experiencia agradable y práctica. Considera estas bandas como un complemento útil para tu cuidado diario, con posibles beneficios en comodidad y manejo del cabello, sin promesas absolutas.
Q: ¿Qué contiene el DOOBO 3 Pack Spa Headbands y para qué sirve?
A: Incluye tres bandas de microfibra suave en blanco, gris y khaki; útiles para sujetar el cabello durante la limpieza facial, mascarillas o rutinas de cuidado.
Q: ¿Cómo se ajustan y cuál es su tamaño?
A: La banda mide 3.3 pulgadas de ancho y 15.75 pulgadas de circunferencia, se estira hasta 23.6 pulgadas para adaptarse a niños y adultos.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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