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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El Derma Roller AQUAPEN 540 Titanio combina 540 microneedlas de titanio médico con un cabezal giratorio de 360°, diseñado para movimientos fluidos que cubren contornos y líneas finas sin esfuerzo. Con una profundidad de aguja de 0.25 mm, esta herramienta ofrece durabilidad, higiene y comodidad para sesiones rápidas en casa o durante el viaje.
Este equipo hipoalergénico y de fácil limpieza se ha pensado para un uso regular, manteniendo una experiencia cómoda gracias a un diseño ligero y a un mango que se adapta a la mano. No promete resultados garantizados, pero invita a una rutina de cuidado constante con resultados posibles en la textura y uniformidad de la piel.
Gracias a la profundidad estable de 0.25 mm, el derma roller puede acompañar zonas del rostro, el cuero cabelludo y la barba con movimientos suaves. El cabezal rotatorio facilita cubrir contornos y áreas curvadas con precisión, haciendo de cada sesión un momento sencillo y práctico.
El mango texturizado ofrece un agarre firme incluso con manos húmedas. Su peso ligero y el diseño ergonómico permiten un control estable durante sesiones cortas o largas. Es adecuado para usuarios novatos y para quienes ya tienen experiencia de cuidado diario.
Incluye funda protectora para conservar la higiene entre usos y facilitar el almacenamiento. La limpieza se recomienda con un limpiador suave y agua tibia, siguiendo las indicaciones del fabricante para preservar las microagujas.
Con un tamaño compacto y materiales a prueba de golpes, este derma roller es práctico para llevar en viajes y para guardar en el neceser. Es una opción duradera para quienes buscan consistencia en su rutina de cuidado donde sea.
Q: ¿Para qué áreas puede usarse el Derma Roller AQUAPEN 540 Titanio?
A: Puede usarse en rostro, cuero cabelludo y barba; la profundidad de 0.25 mm favorece movimientos suaves.
Q: Qué ofrece su diseño ergonómico y mantenimiento?
A: Mango texturizado para un agarre seguro; estuche protector y limpieza sencilla para higiene y durabilidad.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
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