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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
We offer free standard shipping to every province and territory in United Kingdom. No minimum purchase is required, and all orders include tracking for your convenience.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El cepillo facial Gaurins reúne limpieza profunda, exfoliación suave y masaje en una única herramienta; pensado para adaptarse a diferentes tipos de piel y rutinas. Con cuatro cabezales intercambiables, puedes elegir la experiencia que mejor se ajuste a tus necesidades: dos cabezales exfoliantes para remover impurezas, un cabezal suave para una limpieza diaria y un cabezal de silicona para una opción hipoalergénica y cómoda. Esta versatilidad permite personalizar el cuidado sin cambiar de producto.
El dispositivo ofrece dos velocidades para ajustarse a tu ritmo: 750 r/min en baja y 900 r/min en alta. Usa la opción suave para la limpieza diaria y activa la exfoliación más profunda cuando lo necesites. La rotación 360° facilita el acceso a zonas difíciles del rostro, ayudando a eliminar suciedad, exceso de grasa y residuos de maquillaje con una presión suave y constante.
Con su tecnología de rotación y los cuatro cabezales, este sistema puede cubrir toda la cara y las zonas T, brindando una limpieza más profunda que una limpieza manual rápida. El resultado potencial es una piel que se siente más limpia, fresca y lista para el siguiente paso de tu rutina de cuidado.
El cepillo es resistente al agua con certificación IPX7, ideal para usarlo bajo la ducha. La batería de 2000 mAh ofrece autonomía suficiente para varios días de uso diario; una recarga completa toma entre 4 y 5 horas y puede durar hasta 90 días entre cargas en uso normal.
Este sistema 3 en 1 combina comodidad y variedad: cabezales intercambiables para diferentes necesidades, limpieza profunda mediante rotación, y su resistencia al agua facilita el uso en la ducha. La experiencia diaria podría sentirse más fluida y fresca, con una limpieza que llega a zonas que a veces quedan fuera de la limpieza manual. Ten en cuenta que los resultados pueden variar según la piel y los hábitos de cuidado; es una posibilidad de mejora, no una garantía.
Q: ¿Qué ofrece el cepillo facial Gaurins 3 en 1?
A: Limpieza profunda, exfoliación suave y masaje con cuatro cabezales intercambiables y dos velocidades para adaptar a tu rutina diaria.
Q: ¿Es seguro usarlo en la ducha?
A: Sí, gracias a IPX7, es resistente al agua para uso en la ducha; recuerda usarlo con la batería cargada.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
Si tu pedido se entrega en un país de la Unión Europea, tienes 14 días para cancelarlo o devolverlo por cualquier motivo. Los artículos deben permanecer sin usar, sin abrir y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
Considera tiempo adicional para que tu banco o emisor de tarjeta finalice el reembolso. Si han pasado 15 días hábiles después de la aprobación y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en puramexica@gmail.com.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) después de confirmarse el pago.
Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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