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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El Conjunto Spa de Canitor reúne cintas para la cabeza y muñequeras absorbentes, pensados para facilitar las rutinas de cuidado personal en casa. Las cintas para la cabeza están confeccionadas con materiales suaves que cuidan la piel y evitan irritaciones, mientras que las muñequeras absorben el exceso de agua para que la ropa permanezca limpia. El diseño antideslizante y la buena elasticidad permiten un ajuste cómodo para la mayoría de tamaños de cabeza, sin necesidad de ajustes constantes.
En particular, hay dos variantes de cintas para la cabeza: una con lazo en coral fleece que aporta un toque divertido y suave al tacto, y otra versión denominada nube, fabricada en esponja y tejido de toalla de algodón terry que destaca por su absorbencia y suavidad. Este conjunto también incluye una pinza para el cabello, práctica para recoger mechones gruesos o finos durante el lavado facial o la aplicación de productos. Todo se combina para ofrecer una experiencia agradable durante sesiones de cuidado de la piel, maquillaje o limpieza diaria, sin promesas absolutas sino como posibilidades de comodidad y organización.
El conjunto es práctico para el día a día: te ayuda a liberar la cara de obstrucciones capilares y a mantener la piel directamente expuesta a productos o tratamientos. Su banda elástica ofrece un ajuste cómodo y estable, y los tejidos son suaves para la piel sensible.
Además, el conjunto sirve como regalo práctico para amigas, familiares o estudiantes que cuidan su piel. Su estilo limpio y colores discretos lo convierten en un complemento versátil para el baño, el tocador o el spa en casa. Considera este conjunto como una opción de compra que aporta comodidad y organización sin imponer límites estrictos sobre cómo lo uses.
Q: ¿Qué incluye exactamente el conjunto Canitor Spa para la cabeza y las muñequeras?
A: El conjunto trae tres cintas para la cabeza en estilos diferentes, dos muñequeras absorbentes y una pinza para el cabello.
Q: ¿Para quién es adecuado este conjunto de accesorios de belleza?
A: Ideal para adolescentes y adultos que buscan comodidad y practicidad en rutinas de cuidado de la piel y maquillaje en casa o en salones.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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