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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
Este conjunto elegante de BODY & EARTH presenta una experiencia de spa en casa con un toque femenino en tonos rosas. Pensado para mujeres que aprecian un cuidado consciente, el set combina productos de calidad y una presentación cuidada, ideal para ocasiones especiales como cumpleaños, Navidad o días en que quieres hacer un gesto considerado.
El paquete reúne piezas que invitan a desconectar, a respirar profundo y a disfrutar de texturas y aromas suaves. Cada elemento está diseñado para aportar sensaciones agradables y una rutina de cuidado personal que puede adaptarse a tu ritmo diario, ya sea en casa, en la oficina o de viaje.
Entre los beneficios sensoriales, encontrarás texturas cremosas, aromas suaves y un tacto premium en el antifaz. El vaso de acero inoxidable está diseñado para mantener la bebida a la temperatura adecuada, pudiendo conservar bebidas frías por hasta 24 horas y calientes por alrededor de 12 horas. La vela perfumada y las sales de baño invitan a un ritual nocturno o a un descanso después de un día ajetreado.
Este conjunto podría convertirse en un regalo muy considerado para la persona que cuida de sí misma, o para quienes aprecian un detalle que combine practicidad y mimo. Aunque ofrece posibilidades de uso y disfrutar de momentos de relajación, no garantiza resultados específicos, sino oportunidades para crear rituales personales de autocuidado.
Q: ¿Qué contiene el set BODY & EARTH Rose Spa?
A: El set incluye antifaz de seda, dos vasos de vino de acero inoxidable, manteca corporal, jabón, sales de baño, vela aromática y cepillo para pajitas.
Q: ¿Para qué ocasiones es adecuado este regalo?
A: Sí, es ideal para cumpleaños, Navidad o días especiales; ofrece un momento de relajación en casa o durante viajes.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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