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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
La paleta BEUSELF Nude Neutral ofrece una biblioteca de 25 tonos pensados para realzar la mirada, con una mezcla de 19 sombras en acabado mate y 6 en efecto metálico suave. Esta selección abarca desde neutros fáciles para el día a tonos cálidos de marrón anaranjado o rojizo, permitiendo construir desde un look discreto para el día a un smoky eye más marcado para la noche. Es una opción versátil para quienes buscan transformar la expresión de la mirada sin cambiar de paleta.
Con una pigmentación equilibrada y una textura sedosa, estas sombras se aplican con facilidad y se difuminan con suavidad. Puedes combinar tonos cálidos y fríos para crear transiciones naturales o enfatizar el contraste entre la base neutra y el mate intenso, logrando resultados que pueden adaptarse a diferentes estados de ánimo o eventos.
La paleta está formulada pensando en una experiencia de maquillaje consciente: es vegana y libre de crueldad, y está diseñada para pieles sensibles gracias a una composición que prioriza el confort y la seguridad. Aunque cada persona obtiene resultados únicos, la posibilidad de crear desde un look natural hasta un smoky suave está al alcance de quien la usa.
Ideal para usuarios que buscan una solución completa para looks de día y de noche, y para quienes necesitan una opción que funcione también como base para looks más elaborados. Su tamaño compacto facilita llevarla contigo, ya sea en el bolso o para el kit de viaje, y su gama de tonos ofrece una base estable para cualquier ocasión.
Con su tono neutral y su abanico de acabados, esta paleta puede ser una opción atractiva para regalar a quien valora la versatilidad en maquillaje, desde principiantes hasta profesionales.
Q: ¿Qué uso práctico ofrece BEUSELF Nude Neutral Palette para looks diarios?
A: Proporciona tonos neutros y cálidos para looks diarios y nocturnos, con difuminado suave y transiciones fáciles.
Q: ¿Es adecuada para piel sensible y para quienes buscan productos libres de crueldad?
A: Sí, es vegana y libre de crueldad, formulada para pieles sensibles y diversas.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
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Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
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Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
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