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Ofrecemos envío estándar gratuito a todos los estados de México.
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Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. En productos de Belleza y Cuidado Personal, las devoluciones solo se aceptan si el artículo llega dañado, defectuoso, enviado incorrectamente o si el problema es atribuible al vendedor.
Debes considerar que el reembolso puede tardar hasta cuatro semanas a partir del momento en que entregas el paquete a la paquetería de devolución, aunque en muchos casos se procesa antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que el producto llegue a nuestro almacén (5–10 días hábiles), el tiempo de revisión y procesamiento una vez recibido (3–5 días hábiles) y el tiempo que requiere tu banco para completar el reembolso (5–10 días hábiles).
Si necesitas realizar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto y se haya emitido tu reembolso.
Las entregas a regiones remotas o de difícil acceso en México pueden presentar retrasos estacionales debido a condiciones climáticas adversas o a la disponibilidad limitada de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y te recomendamos considerar tiempo adicional para que tu pedido llegue de forma segura.
El juego Arqumi incluye dos bonetes satinados para dormir, en colores negro y morado, pensados para el descanso nocturno. Están confeccionados con satén de poliéster suave y transpirable, que ofrece una sensación agradable al tacto y una ligereza que no se siente pesada sobre la cabeza. Esta tela ayuda a mantener una temperatura agradable y reduce la fricción con la almohada, favoreciendo un sueño más cómodo.
El diseño se caracteriza por una banda larga elástica y una tira de fijación que se ajusta a diferentes longitudes y volúmenes de cabello, facilitando un ajuste estable sin oprimir. El tamaño amplio cubre todo el cabello, desde mechones cortos hasta peinados más largos, lo que facilita dormir sin preocuparse por cabellos sueltos durante la noche.
Este bonete es adecuado para hombres y mujeres, con una construcción que prioriza la comodidad. Puedes usarlo durante maquillaje, limpieza, cocina, estudio o trabajo ligero; su peso ligero evita sensación de carga extra en la cabeza, incluso durante sesiones largas.
El paquete incluye dos bonetes reutilizables y lavables. Gracias a su tela resistente y a su diseño, pueden acompañarte durante mucho tiempo; cuando se ensucian, basta con lavarlos para volver a usar. Dado que existen diferentes estilos de peinado, el tamaño puede variar según el peinado; esto invita a explorar varias combinaciones para encontrar la más adecuada.
En resumen, los bonetes de Arqumi ofrecen una opción práctica y cómoda para quienes buscan una protección suave del cabello durante el sueño, con la posibilidad de usarlo en distintas actividades diarias. El conjunto en colores negro y morado añade un toque elegante para combinar con diferentes estilos de pijama o ropa de descanso. Si te interesa un accesorio práctico para el cuidado del cabello, esta alternativa podría acompañarte en tus rutinas nocturnas y diarias, sin prometer resultados garantizados, pero creando una experiencia agradable y funcional.
Q: ¿Qué incluye el paquete?
A: El paquete incluye 2 bonetes satinados reutilizables y lavables.
Q: ¿Para quién es adecuado este bonete?
A: Apto para hombres y mujeres, con banda larga ajustable para comodidad.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución, incluso si el inconveniente fue causado por el vendedor.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su empaque original. El sello de seguridad de los productos debe permanecer intacto por razones de higiene. Se requiere comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, artículos usados ni productos dañados por la manipulación del cliente. Solo califican para devolución los productos sellados y sin usar que lleguen en buen estado.
Por favor, revisa tu pedido al momento de la entrega y contáctanos de inmediato en puramexica@gmail.com si tu artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto. Resolveremos el problema de manera oportuna.
Los daños causados por el cliente, artículos abiertos o almacenados de forma inadecuada no pueden devolverse ni reembolsarse.
Para iniciar una devolución, contáctanos en puramexica@gmail.com. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una Autorización de Devolución (RMA), instrucciones y, cuando corresponda, una etiqueta de devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
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Para realizar un cambio, primero debes devolver el artículo original. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido del producto de reemplazo.
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Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original dentro de 10 días hábiles.
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Esta política explica cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, los tiempos de entrega y las condiciones de envío dentro del territorio mexicano.
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Recibirás:
Durante temporadas altas, promociones o días festivos, el procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destino y de la red del proveedor logístico.
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|
| La mayoría de las regiones de México | 3 a 7 días hábiles | Incluye procesamiento y tránsito |
| Zonas remotas o de difícil acceso | 7 a 12 días hábiles | Puede variar según la ruta del mensajero |
| Circunstancias excepcionales | 7 a 12 días hábiles | Clima, saturación logística o retrasos operativos |
Aunque la mayoría de los pedidos se entregan dentro del plazo estimado, Pura Mexica no puede garantizar fechas exactas de entrega debido a factores externos.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y la información del transportista.
Podrás seguir el estado de tu envío mediante el enlace proporcionado.
Si no recibes información de rastreo dentro de los 5 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos en:
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